Citizens Advice na straży praw

Wysłany przez:

Zakupiłeś wadliwy produkt i masz problem z reklamacja zgłoś do Citizens Advice. Citizens Advice będzie pierwszą linią ochrony konsumentów w ramach nowych planów potwierdzonych przez rząd w UK. Biuro Porad Obywatelskich (Citizens Advice) będzie odbywało pierwsze rozmowy i odpowiadało na korespondencję sfrustrowanych konsumentów, podczas gdy funkcjonariusze nadzoru handlu , będą nadzorowali te działania na szczeblu krajowym.Jeśli więc zakupimy tandetny produkt np: samochód z drugiej ręki będziemy mogli udać się po wstępną poradę do pracowników porad obywatelskich ,dalej jeśli się okaże ,że podstępny łotrzyk przedsiębiorca sprzedający buble będzie odpowiedzialny za naszą szkodę ,jego sprawa trafi w dalszej kolejności do funkcjonariuszy nadzoru handlu.Według danych BBC News konsumenci na wskutek nieuczciwych transakcji tracą około £ 6.6 biliona rocznie.Przynajmniej £ 4.8 biliona jest wynikiem masowych oszustw rynkowych jak np. fałszywe loterie.

0